フォワーダーとは、国際輸送業務を取り扱う業者です。日本語では『貨物利用運送事業者』ですが、現場レベルではこの呼び名は聞いたことはありません。
国際輸送業務とは、運送方法を問わず荷主(輸出者、輸入者)の依頼に沿い、貨物を運ぶことです。運送方法には船、航空機、鉄道、自動車などありとあらゆる移動手段を使います。もちろん、輸送に必要な通関業務も含めてすべてのサービスを提供する、ワンストップサービスです。
フォワーダーと 海運貨物取扱業者(かいうんかもつとりあつかいぎょうしゃ) を混同しがちですが、海貨業者は元々が港湾地区での手続きや物流を担う業者であり、必ずしも国際輸送業務を取り扱っているわけではないので、一概に海貨業者 ≠ フォワーダーとは言えません。しかし現場レベルではこの辺りの解釈が曖昧です。
理解の仕方としては以下です。
海運貨物のみの取扱業者 | 海貨業者 |
海運貨物と航空貨物の取扱業者 | フォワーダー |